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Associazione • Rappresentanza e tutela dei consumatori

L'Associazione

Chi siamo · Organigramma · Statuto · CCNL sottoscritti

Finconsumatori è un'associazione per la tutela dei consumatori nata per rappresentare, assistere e accompagnare le persone nei rapporti con banche, società finanziarie e sistemi di informazione creditizia, e per portare la voce dei consumatori nelle sedi in cui si costruiscono le regole: dalla contrattazione collettiva al dialogo con le controparti del sistema economico.

Chi siamo

L'associazione nasce dall'iniziativa di professionisti con esperienza pluriennale nella tutela stragiudiziale dei consumatori, nel diritto bancario e finanziario e nella protezione dei dati personali. L'obiettivo fondativo è superare la logica dell'intervento occasionale: non un aiuto una tantum quando il danno è fatto, ma un riferimento stabile che affianca il consumatore prima, durante e dopo.

Perché un'associazione

Il consumatore si trova da solo davanti a un sistema complesso: banche dati creditizie con regole tecniche poco conosciute, intermediari strutturati, procedure che richiedono competenze specifiche. Finconsumatori nasce per riequilibrare questo rapporto: fare sistema dalla parte dei consumatori, con un interlocutore unico, competente e costante.

La nostra missione

• tutelare i consumatori nei rapporti con banche, finanziarie e gestori dei sistemi di informazione creditizia;
• assistere gli associati con gli strumenti previsti dalla normativa: accesso ai dati, istanze di rettifica, reclami e ricorsi stragiudiziali (ABF);
• promuovere l'educazione finanziaria e la conoscenza dei propri diritti, anche attraverso guide pratiche e gratuite;
• rappresentare gli interessi dei consumatori e dei lavoratori nelle sedi collettive, inclusa la sottoscrizione di contratti collettivi nazionali di lavoro.

I nostri valori

• Onestà: nessuna promessa di risultato, mai. Diciamo anche quando non c'è nulla da fare;
• Competenza tecnica e giuridica nelle materie che trattiamo;
• Trasparenza: costi chiari e comunicati prima di ogni pratica;
• Rappresentanza reale e non formale degli interessi dei consumatori.

Organigramma

L'associazione è organizzata in organi e aree operative con responsabilità definite:

Organo / Area	Funzioni
Presidenza	Rappresentanza legale dell'associazione, indirizzo generale e firma degli accordi collettivi.
Consiglio direttivo	Gestione dell'associazione, approvazione delle iniziative e dei servizi agli associati.
Segreteria organizzativa	Gestione delle adesioni, delle prenotazioni e dei rapporti con gli associati.
Area tutela e pratiche	Analisi delle posizioni, istanze di rettifica, reclami e assistenza nei ricorsi ABF.
Area rapporti collettivi	Contrattazione collettiva, rapporti con le parti sociali e con gli enti bilaterali.

Statuto

L'associazione opera sulla base del proprio statuto, che ne definisce scopi, organi, regole di funzionamento e modalità di adesione. Lo statuto è depositato presso la sede di Via Traversa del Grillo 21, 00060 Capena (RM) ed è consultabile da chiunque ne faccia richiesta scrivendo a info@finconsumatori.it.

CCNL sottoscritti

Finconsumatori partecipa alla contrattazione collettiva quale parte sociale firmataria. In questa sezione sono pubblicati i contratti collettivi nazionali di lavoro sottoscritti dall'associazione, con i dati identificativi e il testo ufficiale.

Titolo	Codice CCNL	Stipula	Decorrenza	Scadenza	Documento
CCNL per i dipendenti di aziende e cooperative esercenti attività nel settore Multiservizi, Logistica, Trasporti, Edilizia, Impiantistica e Commercio	V740	01/04/2024	02/04/2024	01/04/2027	Scarica PDF

Il CCNL V740 è sottoscritto, tra le parti firmatarie, dalla federazione datoriale Finimprese e da Finconsumatori. Il testo pubblicato è quello ufficiale sottoscritto; per chiarimenti applicativi è possibile contattare l'associazione.