Ti hanno rifiutato un finanziamento? Hai ricevuto un preavviso di segnalazione o sospetti che i tuoi dati nei sistemi di informazione creditizia non siano regolari? Finconsumatori analizza la tua posizione e, se emergono irregolarità, ti assiste con istanze di rettifica e ricorsi stragiudiziali.
Primo colloquio conoscitivo senza impegno · Risposta entro un giorno lavorativo
Ogni pratica parte da un'analisi documentata della tua posizione. Solo se emergono irregolarità concrete ti proponiamo l'azione più adatta.
Richiediamo con te l'accesso ai dati che ti riguardano nei sistemi di informazione creditizia e in Centrale Rischi, e li esaminiamo voce per voce.
Scopri di piùControlliamo se la segnalazione rispetta le regole: preavviso, esattezza dei dati, tempi di conservazione, aggiornamenti dovuti dopo i pagamenti.
Scopri di piùSe i dati risultano inesatti o non aggiornati, predisponiamo l'istanza al gestore della banca dati e all'intermediario che ha effettuato la segnalazione.
PrenotaQuando ne ricorrono i presupposti, ti assistiamo nel reclamo all'intermediario e nel successivo ricorso all'Arbitro Bancario Finanziario.
Scopri di piùScegli giorno e orario dal calendario: in videochiamata oppure di persona nella nostra sede di Capena (RM).
Raccogliamo i documenti, richiediamo l'accesso ai dati e verifichiamo ogni segnalazione.
Ricevi un quadro chiaro: cosa risulta, cosa è contestabile e con quale strumento, con costi definiti prima di iniziare.
Predisponiamo istanze e ricorso, dialoghiamo con gestori e intermediari e ti aggiorniamo a ogni passaggio.
Finconsumatori è un'associazione per la tutela dei consumatori con sede a Capena (Roma). Ci occupiamo dei rapporti tra consumatori, banche e società finanziarie, con particolare attenzione al trattamento dei dati nei sistemi di informazione creditizia: un ambito in cui errori e irregolarità possono pesare sull'accesso al credito delle famiglie.
Lavoriamo esclusivamente in via stragiudiziale, con strumenti previsti dalla normativa: accesso ai dati, istanze di rettifica e aggiornamento, reclami agli intermediari e ricorsi all'Arbitro Bancario Finanziario.
Prenota una consulenza: verifichiamo insieme la tua posizione e ti diciamo con chiarezza se c'è qualcosa di contestabile.
Nessuno può garantire la cancellazione di una segnalazione: diffida da chi la promette. Quello che facciamo è verificare se la segnalazione è legittima e corretta. Se non lo è — per esempio per mancanza del preavviso, dati inesatti o superamento dei tempi di conservazione — presentiamo le istanze e i ricorsi previsti dalla legge. La decisione finale spetta sempre ai gestori delle banche dati e agli organi competenti.
Sì, ed è il caso più frequente. Il fatto che il ritardo ci sia stato non rende automaticamente legittima la segnalazione: chi segnala deve comunque rispettare regole precise — il preavviso prima della prima segnalazione negativa, l'esattezza di importi e date, l'aggiornamento della posizione dopo i pagamenti, i tempi massimi di conservazione dei dati. Se anche una sola di queste regole non è stata rispettata, la segnalazione è contestabile con gli strumenti previsti dalla normativa.
Dipende dal tipo di informazione: i ritardi poi regolarizzati e le morosità non sanate hanno tempi di conservazione diversi, stabiliti dal Codice di condotta dei SIC. Durante la consulenza verifichiamo se, nel tuo caso, i termini risultano rispettati.
L'ABF è un sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie tra clienti e intermediari bancari e finanziari. Prima del ricorso serve un reclamo all'intermediario; se la risposta manca o non soddisfa, si può presentare ricorso. Ti assistiamo in entrambe le fasi.
Il primo colloquio conoscitivo è senza impegno. Se decidi di procedere, i costi dell'analisi e delle eventuali pratiche ti vengono comunicati in modo chiaro prima dell'avvio: nessuna sorpresa.
In genere bastano un documento d'identità, il codice fiscale e la documentazione del finanziamento interessato (contratto, comunicazioni ricevute, eventuale preavviso di segnalazione). Ti indichiamo tutto durante il primo colloquio.